Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с пунктом 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан и содержит существенные условия оказания услуг через сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://web-landing.mb-solutions.digital, а также на связанных маршрутах сайта (далее — Сайт).
Исполнителем является ИП КУСАИНОВА Ф.А. (ИИН 900624400364), далее — Исполнитель. Любое физическое или юридическое лицо, оплатившее услуги, зарегистрировавшееся на мероприятие или начавшее использовать предоставленные материалы, считается принявшим настоящую Оферту в полном объеме.
1. Термины и общие положения
2. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к выбранному мероприятию, материалам, курсу или иному образовательному продукту, а Пользователь обязуется оплатить услуги, если они являются платными, и соблюдать условия настоящей Оферты.
Материалы Исполнителя носят информационный и образовательный характер. Они не являются индивидуальной юридической, налоговой, бухгалтерской или финансовой консультацией. Пользователь самостоятельно проверяет применимость полученной информации к своей ситуации.
3. Порядок оформления и акцепта
- Пользователь выбирает мероприятие, тариф, продукт или иной формат участия и при необходимости указывает контактные и платежные данные.
- Акцептом Оферты считается регистрация на мероприятие, переход в закрытую группу, оплата выбранного продукта либо фактическое начало использования материалов.
- С момента акцепта договор считается заключенным в электронной форме.
4. Тарифы и порядок оплаты
- Стоимость платных продуктов, тарифов, лимиты и состав услуг публикуются на Сайте, в интерфейсе оплаты, в переписке с представителем Исполнителя или в материалах конкретного предложения.
- Если иное не указано в предложении, услуги предоставляются на условиях 100% предоплаты.
- Оплата производится банковской картой, переводом или иным безналичным способом через доступные платежные инструменты.
- Исполнитель вправе применять рассрочку, частичную оплату, рекуррентные списания или автопродление, если такая модель прямо обозначена в условиях конкретного продукта или в интерфейсе оплаты.
Оплата банковской картой онлайн
При подключении интернет-эквайринга Пользователь может оплатить заказ банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного заказа открывается защищенное окно платежного сервиса, где необходимо ввести данные банковской карты и адрес электронной почты для получения квитанции или фискального чека.
Если платежный сервис и банк Пользователя поддерживают 3D Secure, Пользователь может быть перенаправлен на страницу банка-эмитента для дополнительной идентификации с помощью SMS-кода или иного метода подтверждения.
Данные банковской карты вводятся непосредственно на стороне платежного сервиса. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя на своем сервере.
Случаи отказа в проведении платежа
- неверно введены реквизиты карты, срок действия или код безопасности;
- на карте недостаточно средств;
- банком-эмитентом запрещены интернет-платежи или установлен лимит;
- операция отклонена системой антифрода банка или платежного сервиса.
По вопросам неуспешной оплаты Пользователь может обратиться в банк-эмитент своей карты либо в службу поддержки Исполнителя.
5. Возврат средств и отказ от услуг
- Пользователь вправе отказаться от платных услуг и направить запрос на возврат денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты, если иное не указано в условиях конкретного продукта.
- Запрос на возврат направляется на email Исполнителя с указанием ФИО или наименования Пользователя, номера телефона, даты платежа и причины обращения.
- Возврат возможен только в пределах стоимости оплаченного продукта или оплаченного периода доступа. Фактически оказанные индивидуальные услуги, консультации, разборы, дополнительные услуги и потребленный сверх лимитов функционал возврату не подлежат, если иное не предусмотрено законом.
- При подтверждении возврата денежные средства возвращаются на исходный способ оплаты либо на реквизиты, согласованные с Пользователем, в срок до 14 (четырнадцати) календарных дней с даты подтверждения возврата Исполнителем.
- По истечении 7 (семи) календарных дней с даты оплаты требования о возврате по соответствующему платежу не принимаются, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
- Если нарушение условий Оферты или злоупотребление услугами допущено Пользователем, Исполнитель вправе отказать в возврате в пределах, допускаемых законом.
Запросы по возвратам принимаются по адресу contact@mb-solutions.digital или по телефону +7 708 929 49 04.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется
- предоставлять доступ к услугам в пределах выбранного мероприятия, тарифа или продукта;
- принимать разумные организационные и технические меры для проведения мероприятий и предоставления материалов;
- публиковать актуальные редакции обязательных документов на Сайте;
- обрабатывать персональные данные в объеме, необходимом для регистрации, оплаты, связи с Пользователем и оказания услуг.
6.2. Пользователь обязуется
- предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
- не передавать доступ к закрытым материалам, группам, записям и личным кабинетам третьим лицам без согласия Исполнителя;
- не копировать, не распространять и не продавать материалы Исполнителя без письменного разрешения;
- не использовать услуги для противоправной деятельности и нарушения прав третьих лиц;
- самостоятельно проверять существенные юридические, налоговые, бухгалтерские и финансовые выводы перед применением.
7. Интеллектуальная собственность
Все материалы, тексты, презентации, записи, методические документы, промпты, таблицы, шаблоны и иные результаты интеллектуальной деятельности, предоставленные Исполнителем, принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании. Пользователь получает право использовать материалы только для личного обучения или внутренней работы своей организации.
8. Ответственность сторон и споры
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все споры подлежат урегулированию путем переговоров и претензионного порядка, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.
9. Срок действия и изменение оферты
Настоящая Оферта действует с момента ее публикации на Сайте и до ее отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе в одностороннем порядке обновлять условия Оферты, публикуя новую редакцию на Сайте. Актуальная версия всегда доступна по адресу /offer.